核心提示: 据报道,随着电商行业竞争越来越剧烈,很多淘宝卖家为了进步销量,提升产品搜索排名而停止刷单,从而降生出职业刷客、空包快递等现象。空包网也应运而生。 快递企业与淘宝卖家串通,应用快递空包虚拟买卖量,制造...
据报道,随着电商行业竞争越来越剧烈,很多淘宝卖家为了进步销量,提升产品搜索排名而停止刷单,从而降生出职业刷客、空包快递等现象。空包网也应运而生。
快递企业与淘宝卖家串通,应用快递空包虚拟买卖量,制造虚假商业信誉,实质上是违犯诚信的行为,若在这一过程中,快递公司出卖了基于快递效劳而获取的用户信息,则更是一种违法行为。而且,刷出来的虚假信誉、买卖量,无疑会抵消费者的购置决策产生误导,阻碍消费者的正确选择和判别,空包网严重扰乱网购市场公平竞争次序,也危害着用户个人信息平安。
目前,法律上并没有限制空包寄送。从现行的寄送规则看,只需顾客不寄递国度明文制止的东西,快递公司就必需空包网发送包裹,以至包括空包裹。执法部门无法单纯就“收寄空包裹”这个失信行为加以详细认定并做出行政处分,这无疑加大了执法部门的管理难度。
根绝淘宝卖家和快递企业合谋“刷空包”的问题,应研讨制定诚信快递开展的监管政策,用诚信的行业规范来标准快递市场。
首先,管理部门应当进一步加大对寄递企业的诚信教育和监视管理,净化市场次序,维护消费者合法权益。其次,树立健全用户信息平安保证制度和措施,确保信息平安。树立快递企业违规寄递“黑名单”制度,向全社会公示。此外,电商平台应坚决抵抗刷单、虚假发货等不合理竞争行为,关于在平台上停止虚假买卖行为的商家,提升自查强度,运用技术手腕辨认“空包刷信誉”行为,一经发现即给予降权、流量屏蔽、清退等严厉处分,从基本上根绝刷信誉的行为。
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