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单号网分享购买快递单号没有物流应该怎么办

时间:2020/5/18 8:28:48 点击:

  核心提示: 相信很多卖家都遇到过这种问题,那就是填上快递单号发货之后,一直都没有物流更新,那我们遇到这种问题应该怎么办呢?别着急,小编教您一招。 首先,具体情况具体分析: 1,如果是买的匹配单号,那么务必要申诉...

相信很多卖家都遇到过这种问题,那就是填上快递单号发货之后,一直都没有物流更新,那我们遇到这种问题应该怎么办呢?别着急,小编教您一招。

首先,具体情况具体分析:

1,如果是买的匹配单号,那么务必要申诉退款,然后重新买个单号再替换没有物流的那一个,前提是你的电商平台支持更换单号并且在可操作时限内(如淘宝平台,好像是填进单号之后24小时内)。

2,如果是买的空包单号,那么请联系你购买空包的客服,一般没物流是漏发或错发导致的,联系他们找快递公司解决,一般的解决办法是补发写物流,有的平台是感应电商后台数据的,无法补发,要以空包网客服介绍为准了,不同的空包网有不同的操作方法。

3,如果是礼品单号,那么直接联系礼品网补发一单就可以了。

如果单号没法替换了,一定要通过官方聊天工具,联系卖家,告知他之前一时疏忽,把单号填错了,然后把你购买的确保能出物流的单号发给买家(你的刷手)。在这里要务必注意:通过官方的聊天工具,淘宝天猫用阿里旺旺,拼多多用app内置的联系买家功能。

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作者:不详 来源:网络
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