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反超顺丰,口碑第一的快递公司易主了,接连亏损12年现月赚85亿

时间:2021-12-25 10:00:52 点击:

  核心提示:快递在我国其实是很早就存在了,只是因为各种因素的限制,导致快递的发展没有那么的广泛,直到电商的出现,给快递行业的发展带来的飞速的推进。...

近几年我国快递行业已经挤身为巨头行业,与大家的生活密不可分。我们日常中常见的快递就是大家熟知的四通一达,以及顺丰快递。这些快递公司之间也是相互竞争,相互制衡


为了能获取大量的订单,他们也会降低价格或者用运输速度来提高吸引力,但在强烈的竞争下,越来越多的问题也开始浮出水面,其中最为严重的就是服务问题

在这些快递中,口碑最好的应该是顺丰快递了,因为他们的服务质量相对来说还是很好的,以及送件的速度也是让人满意之至的。

有的人也会为了追求速度而要求商家用顺丰,哪怕是自己付费也可以。顺丰口碑将第一的桂冠收入囊中许久,可是这个桂冠在2020年的时候,却出人意料的易主了。

夺走这个桂冠的并不是四通一达,而是刘强东京东旗下的京东快递。京东是电商品牌的几大巨兽之一,众人皆知京东快递只负责运输自己平台下的商品。


京东快递速度上其实与顺丰相比有过之而无不及,并且需要购买达到一定的金额才会包邮。尽管如此,可京东快递的运营常年都是处在亏损的状态下,但这一现象却在2020年迎来了反转。

连续亏损了12年的京东一朝挺立,不仅口碑反超顺丰,现在还月赚85亿。京东物流转为自己的平台服务,因此它的业务范围具有一定的局限性,因此入不敷出造成连续亏损12年的局面。

刘强东不愿意看到京东物流因为资金问题,而就此腰斩,于是大刀阔斧地进行改革。可是第一个改革就面临着各方面的批判,不满的声音漫天而飞,就是取消员工的底薪,改成用揽件计提成,当时很多人都说他此举是赤裸裸的压榨。

刘强东也清楚地明白京东物流会亏损的原因,因此他做出的第二个改变就是拓展第三方服务,这一改变让京东物流很快就跳出连年亏损的状态。


根据2019年的数据来看,京东物流的收入增长达到了664%,持续到今年的第三季度的业绩来看,还是同比增长了40%多,可以说发展的趋势一片大好。

印象中的京东就是速度之快,只要是当天23:00之前的订单,那么第二天中午基本上就可以拿到自己的物品,这点看来顺丰还是差了一点。因为这个优势,也让京东有了强劲的竞争实力。

京东是如何做到速度这么快的呢?毕竟中国那么大,就算连夜不休地进行运输,快递也不可能各个都能达到这样的速度。

这都得依赖于京东做出的第三个改变,就是在全国各地建立自己的仓库,并通过招商的方式,让商品入驻仓库,以确保运输速度。只要在平台上标有京东自营的商品,就代表这些都是入驻了仓库的,买家也可以根据自己的需求进行选择。


迄今为止,京东在全国各地的仓库高达1300多个。速度是决胜的关键,但不是全部,为了加强竞争优势,它还对自己的服务质量有着高要求。因为这多方面的改变,京东一局扭转颓势,将口碑桂冠揽入怀中

由此可见,改革和创新对一个企业来说是多么的重要,这与未来的发展是息息相关的。要想成功就得时刻保持警惕,发现目前存在的问题,善于去分析原因,及时大胆地做出改变,才能在浩瀚的市场上有一席之地。要知道这个行业还在不断地涌入新的竞争对手,保持高敏锐度才能稳步前行。

竞争无处不在,本以为会一直亏本运营的京东一朝雪耻,是因为它及时的发现了自己的问题所在,并快速的着手解决。第三方客户群体的创新是挽救它的关键,虽然成功逆袭,但它依然在不断地完善,将服务质量各方面都抓得很牢固,懂得在进步的同时去吸纳更多的群体。


如果说京东收入了口碑的第一的桂冠,那么又是谁收入了倒数第一的桂冠呢?答案是圆通,如果口碑持续跌坏,圆通还视若无睹的话,那么它或许很难运营下去。

善于听取意见是很重要的事情,口碑一旦坏了,这是做很多改变也难以挽回的,运营问题可以及时解决,但是口碑却是日积月累的成果,明显圆通现在需要快速的做出调整

与此同时,其它几家快递因为合作成立的菜鸟驿站,目前也面临口碑持续跌坏的局面。下次的口碑第一的桂冠会花落谁家,现在还是一个未知数,或许是曾经的第一顺丰,也或许是京东稳居宝座,也或许是四通一达的逆袭。

作者:不详 来源:云叙财经
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